Regulamin świadczenia usług

Akceptacja niniejszego regulaminu

Tworząc konto Super44 lub korzystając z aplikacji, akceptujesz niniejszy regulamin. Jeśli korzystasz z Super44 w imieniu firmy, potwierdzasz, że masz upoważnienie do związania jej tym regulaminem. Jeśli nie akceptujesz regulaminu, nie korzystaj z usługi.

Do czego służy Super44

Super44 to asystent oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga właścicielom lokalnych firm analizować liczby, oszczędzać czas i podejmować trafniejsze decyzje operacyjne:

• Czat z AI — zadawaj pytania o swoją firmę w języku naturalnym i otrzymuj jasne odpowiedzi oparte na twoich danych.
• Integracja z systemem POS — połącz system kasowy, aby Super44 mógł analizować sprzedaż, marże i trendy.
• Monitorowanie opinii Google — połącz profil Google Business Profile, aby śledzić recenzje i przygotowywać odpowiedzi.
• Rejestrowanie rachunków — fotografuj paragony lub połącz skrzynkę Gmail (dostęp tylko do odczytu, możliwy do cofnięcia w każdej chwili), aby Super44 mogło automatycznie wyodrębniać i kategoryzować wydatki oraz przygotowywać miesięczny pakiet dla księgowego.
• Wnioski i sugestie — Super44 wykrywa powtarzalne wzorce, sygnalizuje anomalie i podpowiada możliwości optymalizacji.
• Superstaff — opcjonalne narzędzia do planowania personelu, dyspozycyjności, urlopów, rejestracji czasu, kiosku, ewidencji godzin i eksportu płac dla obsługiwanych firm.

Superstaff i zarządzanie personelem

Jeśli włączasz Superstaff dla firmy, potwierdzasz, że masz do tego upoważnienie oraz że możesz zlecić nam przetwarzanie danych personelu w imieniu tej firmy. Firma pozostaje odpowiedzialna za decyzje dotyczące zatrudnienia, obowiązki informacyjne, podstawy prawne, prawidłowość dokumentacji oraz zgodność z przepisami dotyczącymi czasu pracy, wynagrodzeń, podatków i zatrudnienia. Super44 zapewnia narzędzia operacyjne, lecz nie staje się pracodawcą ani nie podejmuje decyzji dotyczących zatrudnienia.

• Właściciel zarządza personelem w Super44; pracownicy korzystają z osobnej aplikacji Superstaff lub trybu kiosku mobilnego.
• Firma decyduje, jakie dane personelu wprowadzić, kto otrzyma zaproszenie i kto może uzyskać dostęp do grafików lub dokumentacji.
• Super44 nie wysyła zaproszeń do pracowników automatycznie. Właściciel otrzymuje link zaproszenia lub kod QR do samodzielnego przekazania.
• Funkcje beta mogą ulegać zmianom. Powiadomimy przed przejściem na wersję płatną; włączenie wersji beta nie zmienia subskrypcji ani nie powoduje naliczenia osobnej opłaty.

Twoje konto

Do korzystania z Super44 potrzebujesz konta. Odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania. Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, niezwłocznie powiadom nas pod adresem hello@super44.ai. Podczas zakładania konta musisz podać prawidłowe informacje i możesz utworzyć tylko jedno konto na osobę.

Treści generowane przez sztuczną inteligencję

Ważna informacja: Super44 wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję (opartą na Anthropic Claude) do generowania analiz, odpowiedzi i rekomendacji.

• Odpowiedzi AI są sugestiami wspierającymi i nie stanowią profesjonalnych porad prawnych, podatkowych, księgowych ani finansowych.
• AI może popełniać błędy. Odpowiedzi mogą być niedokładne, niekompletne lub nieaktualne. Ważne decyzje zawsze weryfikuj na podstawie własnej oceny i z pomocą profesjonalnych doradców.
• Wnioski zależą od dostarczonych danych. Jeśli dane z kasy lub rachunków są niepełne, analizy również będą niepełne.
• Nie gwarantujemy określonych rezultatów finansowych ani biznesowych. Super44 jest narzędziem wspomagającym zarządzanie.

Ponosisz ostateczną odpowiedzialność za wszelkie podejmowane decyzje biznesowe, niezależnie od tego, czy były one inspirowane sugestiami Super44. Zgodnie z unijnym aktem o sztucznej inteligencji (Artykuł 50 aktu o sztucznej inteligencji UE) chcemy jasno zaznaczyć: korzystając z czatu Super44, wchodzisz w interakcję z systemem sztucznej inteligencji, a nie z człowiekiem. Bazowy model AI jest dostarczany przez stronę trzecią (Anthropic Claude za pośrednictwem Amazon Bedrock, z wykorzystaniem preferowanego wnioskowania w UE i skonfigurowanego globalnego wnioskowania międzyregionalnego). Super44 nie kontroluje samego modelu AI i nie może zagwarantować generowanych wyników.

Integracje z podmiotami trzecimi

Super44 łączy się z zewnętrznymi usługami, takimi jak twój system POS czy profil Google Business Profile:

• Udzielasz upoważnienia do tych połączeń. Połączenie integracji oznacza zgodę na pobieranie niezbędnych danych.
• Nie odpowiadamy za usługi osób trzecich. Awaria dostawcy systemu POS lub zmiana interfejsu API przez Google może wpłynąć na działanie Super44. Dołożymy starań, aby obejść problemy, ale nie kontrolujemy usług zewnętrznych.
• Musisz przestrzegać warunków podmiotów trzecich. Korzystanie z połączonych usług podlega również ich własnym warunkom. Upewnij się, że masz prawo udostępnić Super44 dane objęte integracją.
• Integrację możesz odłączyć w każdej chwili. Jej usunięcie zatrzymuje synchronizację danych. Możesz także zażądać usunięcia wcześniej zsynchronizowanych danych.

Ceny i płatności

Super44 oferuje plany darmowe i płatne. Płatne subskrypcje są nabywane i zarządzane za pośrednictwem aplikacji webowej Super44, a płatności przetwarza Stripe. Aplikacje mobilne Super44 pozwalają na utworzenie darmowego konta, korzystanie z bezpłatnych funkcji lub istniejącej płatnej subskrypcji webowej, a także przeglądanie statusu subskrypcji i opłaconych rachunków. Nie służą do zakupu, zmiany, zarządzania ani anulowania płatnych subskrypcji. Tworzymy Super44 dla przedsiębiorców, którzy czerpią z niego realną wartość — jeśli uważasz, że płatny plan nie przynosi ci oczekiwanej wartości, napisz do nas na hello@super44.ai, a znajdziemy sprawiedliwe rozwiązanie. Możemy zmienić ceny w przyszłości, ale zawsze poinformujemy cię z wyprzedzeniem i damy możliwość rezygnacji przed wejściem zmian w życie.

Twoje dane i treści

Dane twojej firmy należą do ciebie. Gdy przesyłasz dane lub łączysz integracje, zachowujesz pełne prawa własności do tych danych. Udzielasz Super44 ograniczonej licencji na korzystanie z danych wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania usługi dla ciebie. Nie sprzedajemy twoich danych, nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli AI ani nie udostępniamy ich osobom trzecim do ich własnych celów. Gdy usuniesz konto, usuniemy twoje dane — szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności.

Umowa powierzenia przetwarzania danych

Gdy Super44 przetwarza dane osobowe w imieniu twojej firmy, w tym dane personelu w Superstaff, nasza Umowa powierzenia przetwarzania danych stanowi część niniejszego Regulaminu. Ma zastosowanie zarówno do przetwarzania na podstawie RODO UE, jak i UK GDPR, odpowiednio do danej firmy i przetwarzania. W razie sprzeczności dotyczącej obowiązków podmiotu przetwarzającego pierwszeństwo ma Umowa powierzenia przetwarzania danych.

Przeczytaj Umowę powierzenia przetwarzania danych

Dozwolone użytkowanie

Ufamy rozsądkowi naszych użytkowników. Zobowiązujesz się, że nie będziesz:

• Używać Super44 do celów niezgodnych z prawem ani na szkodę innych osób
• Podejmować prób inżynierii wstecznej, scrapowania ani wyodrębniania modelu AI lub jego wyników
• Udostępniać konta innym osobom ani zakładać kont w imieniu osób trzecich bez ich zgody
• Celowo wprowadzać do AI wprowadzających w błąd danych w celu wygenerowania fałszywych wniosków
• Korzystać z usługi w sposób zakłócający jej działanie dla innych użytkowników

Własność intelektualna

Super44 (aplikacja, marka i bazowa technologia) jest własnością Super44 Inc., naszej spółki macierzystej. Twoją stroną umowy i punktem kontaktowym pozostaje Super44 GmbH. Korzystanie z usługi nie przenosi na ciebie żadnych praw własności do naszej własności intelektualnej. Wyniki wygenerowane przez AI na podstawie twoich danych należą do ciebie i możesz z nich korzystać do własnych celów biznesowych. Nie rościmy sobie żadnych praw własności do wniosków i analiz, które Super44 generuje na podstawie twoich danych.

Ograniczenie odpowiedzialności

Świadczymy usługę Super44 z należytą starannością, jednak żadne oprogramowanie nie jest bezbłędne. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona w następujący sposób:

• Odpowiedzialność nieograniczona: odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wyrządzone umyślnie (Vorsatz), wskutek rażącego niedbalstwa (grobe Fahrlässigkeit) oraz za uszczerbek na życiu, ciele lub zdrowiu.
• Istotne obowiązki: jeżeli w wyniku zwykłego niedbalstwa naruszymy istotny obowiązek umowny (wesentliche Vertragspflicht), nasza odpowiedzialność jest ograniczona do szkody przewidywalnej i typowej dla umowy. Istotne obowiązki to te, których wykonanie warunkuje prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganiu można zwykle polegać.
• Limit odpowiedzialności: nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do opłat zapłaconych nam w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem będącym podstawą roszczenia. Wobec użytkowników planu bezpłatnego łączna odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest ograniczona do 100 EUR.
• Pozostałe wyłączenia: odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest wyłączona poza przypadkami wskazanymi powyżej.
• AI i usługi zewnętrzne: nie odpowiadamy za decyzje biznesowe podjęte na podstawie sugestii AI ani za problemy spowodowane przez usługi zewnętrzne, takie jak dostawcy POS, Google lub sklepy z aplikacjami. Nie narusza to powyższego zakresu odpowiedzialności nieograniczonej.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) ani innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem niemieckim. Każdy akapit tej części jest rozdzielny — nieważność jednego fragmentu nie wpływa na pełną skuteczność pozostałych.

Rozwiązanie umowy

Możesz przestać korzystać z Super44 i usunąć konto w dowolnym momencie w ustawieniach aplikacji lub pisząc na hello@super44.ai. Możemy również zawiesić lub zamknąć konto, jeśli istotnie naruszysz niniejszy regulamin, po uprzednim zawiadomieniu i umożliwieniu usunięcia naruszenia w rozsądnym terminie, chyba że naruszenie jest na tyle poważne, że uzasadnia natychmiastowe działanie. Z chwilą zakończenia umowy wygasa prawo do korzystania z usługi. Dane są usuwane w terminach określonych w Polityce prywatności.

Zmiany niniejszego regulaminu

Możemy okresowo aktualizować Regulamin. Poinformujemy o tym w aplikacji lub e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Jeśli nie akceptujesz nowych warunków, możesz usunąć konto przed tą datą. W przypadku istotnych zmian poprosimy o wyraźną zgodę. Jeśli jej nie udzielisz, dotychczasowe warunki pozostaną w mocy do czasu rozwiązania umowy przez Ciebie lub przez nas.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Regulamin podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec. Jeżeli jesteś konsumentem w UE, zachowujesz również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zamieszkania. Spory podlegają jurysdykcji sądów w Bonn w Niemczech, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów w kraju zamieszkania stanowią inaczej.

Kontakt

Masz pytania dotyczące niniejszego regulaminu? Skontaktuj się z nami pod adresem hello@super44.ai lub napisz do Super44 GmbH, Rheinwerkallee 6, 53227 Bonn, Niemcy.