Användarvillkor

Godkännande av villkoren

Genom att skapa ett Super44-konto eller använda appen godkänner du dessa villkor. Om du använder Super44 för ett företags räkning bekräftar du att du har behörighet att binda företaget till villkoren. Om du inte godkänner dem ska du inte använda tjänsten.

Vad Super44 gör

Super44 är en AI-baserad verksamhetscopilot utformad för att hjälpa lokala näringsidkare att förstå sina siffror, spara tid och fatta bättre operativa beslut:

• AI-chatt — ställ frågor om din verksamhet på vanligt språk och få tydliga svar baserade på dina faktiska siffror.
• Kassaintegration — anslut ditt kassasystem (POS) så att Super44 kan analysera försäljning, marginaler och konsumtionsmönster.
• Recensionshantering — anslut din Google Business Profile för att följa recensioner och förbereda svar.
• Kvittoinsamling — fotografera kvitton eller anslut din Gmail-inkorg (skrivskyddad åtkomst som kan återkallas när som helst), så att Super44 automatiskt kan läsa ut och kategorisera utgifter och förbereda ett månatligt underlag för din redovisningskonsult.
• Operativa insikter och förslag — Super44 identifierar mönster, upptäcker marginaltapp och föreslår förbättringar.
• Superstaff — valfria verktyg för personalscheman, tillgänglighet, ledighet, tidsregistrering, kiosk, tidrapporter och löneexport för verksamheter som stöds.

Superstaff och personalhantering

Om du aktiverar Superstaff för en verksamhet bekräftar du att du har behörighet att göra det och att instruera oss att behandla personaluppgifter för verksamheten. Verksamheten ansvarar fortsatt för sina anställningsbeslut, rättsliga meddelanden, rättsliga grunder, uppgifternas riktighet och efterlevnad av arbetstids-, löne-, skatte- och arbetsrätt. Super44 tillhandahåller operativa verktyg och blir inte arbetsgivare eller fattar anställningsbeslut.

• Ledningen hanterar personalen i Super44; medarbetare använder den fristående appen Superstaff eller mobilt kioskläge.
• Verksamheten avgör vilka uppgifter som registreras, vem som bjuds in och när behörigheter återkallas.
• Super44 skickar inte ut automatiska inbjudningar till personalen. Verksamheten får en länk eller QR-kod att dela direkt.
• Betafunktioner kan ändras. Vi meddelar före en övergång till betalversion; aktivering av en beta ändrar inte ditt abonnemang och medför ingen separat avgift.

Ditt konto och säkerhet

Du behöver ett konto för att använda Super44. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du omedelbart meddela oss på hello@super44.ai. Du måste lämna korrekta uppgifter när du skapar kontot och får endast skapa ett konto per person.

AI-genererat innehåll och operativa beslut

Super44 använder avancerad artificiell intelligens (baserad på Anthropic Claude) för att ta fram svar, analyser och förslag:

• AI-svaren är rådgivande förslag och utgör inte formell juridisk, skatterättslig, finansiell eller bokföringsmässig rådgivning.
• AI kan göra fel. Svaren kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella. Kontrollera alltid viktiga beslut med ditt eget omdöme och professionella rådgivare.
• AI-svaren baseras på de uppgifter du tillhandahåller. Om kassadata eller företagsinformation är ofullständig eller felaktig kommer det att avspeglas i AI:ns resultat.
• Vi garanterar inte specifika affärsresultat. Super44 är ett verktyg som hjälper dig att fatta mer välgrundade beslut, inte ett löfte om ökade intäkter eller minskade kostnader.

Du är ytterst ansvarig för alla affärsbeslut du fattar, oavsett om de har påverkats av Super44:s förslag. I enlighet med artikel 50 i EU:s AI-förordning klargör vi att du interagerar med ett artificiellt intelligenssystem, inte en människa, när du använder Super44-chatten. Den underliggande AI-modellen tillhandahålls av en tredje part (Anthropic Claude via Amazon Bedrock, med EU-prioriterad och konfigurerad global regionöverskridande inferens). Super44 kontrollerar inte själva AI-modellen och kan inte garantera dess resultat.

Integrationer med tredje part

Super44 kan integreras med externa system som ditt kassasystem och Google Business Profile:

• Du auktoriserar dessa anslutningar. När du ansluter en integration ger du Super44 tillåtelse att få åtkomst till relevanta uppgifter från tjänsten.
• Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster. Om din kassaleverantör har ett avbrott eller Google ändrar sitt API kan Super44:s funktion påverkas. Vi gör vårt bästa för att hantera problem, men vi kontrollerar inte externa tjänster.
• Du måste följa tredje parters villkor. Din användning av anslutna tjänster regleras också av deras egna villkor. Säkerställ att du får dela de uppgifter som du ansluter till Super44.
• Du kan koppla från en integration när som helst. När den tas bort upphör datasynkroniseringen. Du kan också begära att tidigare synkroniserade uppgifter raderas.

Priser, fakturering och uppsägning

Super44 erbjuder gratis- och betalabonnemang. Betalabonnemang köps och hanteras i Super44s webbapp och Stripe behandlar betalningen. Mobilapparna låter dig skapa och använda ett gratiskonto, använda gratisfunktioner eller ett befintligt betalt webb-abonnemang och se status och betalda kvitton; de säljer, ändrar, hanterar eller avslutar inte betalabonnemang. Om ett betalabonnemang inte ger värde, kontakta hello@super44.ai så försöker vi lösa det. Framtida prisändringar meddelas i förväg och du kan avsluta innan de börjar gälla.

Dina uppgifter och ditt innehåll

Din verksamhetsdata tillhör dig. När du laddar upp data eller ansluter integrationer behåller du full äganderätt till dessa uppgifter. Du ger Super44 en begränsad licens att använda dina uppgifter enbart för att tillhandahålla och förbättra tjänsten för dig. Vi säljer inte dina uppgifter, använder dem inte för att träna AI-modeller och delar dem inte med tredje part för deras egna ändamål. När du raderar ditt konto raderar vi dina uppgifter — se vår Integritetspolicy för närmare information.

Personuppgiftsbiträdesavtal

När Super44 behandlar personuppgifter för din verksamhets räkning, inklusive personaldata i Superstaff, ingår vårt personuppgiftsbiträdesavtal i dessa Villkor. Det gäller behandling enligt både EU GDPR och UK GDPR beroende på den berörda verksamheten och behandlingen. Vid konflikt om personuppgiftsbiträdets skyldigheter har personuppgiftsbiträdesavtalet företräde.

Läs personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA)

Tillåten användning

Super44 är uteslutande avsett för legitim yrkesmässig verksamhet. Du förbinder dig att inte:

• Använda Super44 för olagliga, vilseledande eller skadliga ändamål
• Försöka dekompilera, bakåtutveckla eller storskaligt extrahera AI-modellen eller dess utdata
• Dela dina inloggningsuppgifter eller skapa konton för personer utan deras samtycke
• Mata in medvetet felaktiga uppgifter för att manipulera AI-svaren
• Använda tjänsten på ett sätt som stör eller överbelastar infrastrukturen för andra användare

Immateriella rättigheter

Super44 (appen, varumärket och den underliggande tekniken) ägs av Super44 Inc., vårt moderbolag. Din avtalspart och kontaktpunkt är fortsatt Super44 GmbH. Din användning av tjänsten överför ingen äganderätt till vår immateriella egendom. AI-genererade resultat baserade på dina uppgifter får du använda för verksamhetens ändamål. Vi gör inga äganderättsanspråk på de insikter som Super44 genererar från dina uppgifter.

Ansvarsbegränsning

Vi tillhandahåller Super44 med rimlig omsorg och skicklighet, men ingen programvara är fri från fel. Vårt ansvar begränsas enligt följande:

• Obegränsat ansvar: vi ansvarar obegränsat för skada genom uppsåt (Vorsatz), grov vårdslöshet (grobe Fahrlässigkeit) och skada på liv, kropp eller hälsa.
• Väsentliga skyldigheter: vid enkel vårdslöshet beträffande en väsentlig avtalsförpliktelse (wesentliche Vertragspflicht) begränsas ansvaret till förutsebar, avtalstypisk skada. Sådana skyldigheter krävs för korrekt fullgörande och är sådana vars efterlevnad du normalt får förlita dig på.
• Ansvarstak: vårt sammanlagda ansvar begränsas till avgifter som betalats under de 12 månaderna före händelsen. För gratisanvändare begränsas det sammanlagda ansvaret för enkel vårdslöshet till 100 EUR.
• I övrigt undantaget: ansvar för enkel vårdslöshet utesluts utom enligt ovan.
• AI och tredje part: vi ansvarar inte för affärsbeslut utifrån AI-förslag eller problem orsakade av tredje part, såsom kassaleverantörer, Google eller appbutiker. Detta påverkar inte det obegränsade ansvaret ovan.

Inget i villkoren begränsar ansvar enligt tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz) eller annat ansvar som inte får uteslutas enligt tysk lag. Varje stycke är avskiljbart; om en del är ogiltig gäller övriga delar fullt ut.

Uppsägning och avslut

Du kan när som helst sluta använda Super44 och radera kontot i appens inställningar eller genom att mejla hello@super44.ai. Vi kan också stänga av eller avsluta kontot om du väsentligen bryter mot villkoren, efter att ha meddelat dig och gett en rimlig möjlighet att rätta till problemet, om inte överträdelsen är så allvarlig att omedelbara åtgärder är motiverade. När avtalet upphör upphör din rätt att använda tjänsten. Uppgifterna raderas enligt tidsfristerna i vår Integritetspolicy.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Vi meddelar i appen och/eller via e-post minst 30 dagar innan ändringarna gäller. Om du inte godtar dem kan du avsluta kontot innan dess. För väsentliga ändringar begär vi uttryckligt samtycke. Utan samtycke gäller befintliga villkor tills du eller vi säger upp avtalet.

Tillämplig lag och tvister

Villkoren regleras av Förbundsrepubliken Tysklands lag. Som EU-konsument behåller du skyddet av tvingande regler i bosättningslandet. Domstolarna i Bonn är behöriga om inte tvingande konsumentskyddsregler i bosättningslandet anger annat.

Kontakt

För frågor om dessa allmänna villkor, kontakta Super44 GmbH på Rheinwerkallee 6, 53227 Bonn, Tyskland eller via hello@super44.ai.